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Seção: Telefonia Fixa 27/09/2013 |
Numeração Telefônica |
Nesta página: Numeração da Telefonia Fixa (STFC) no Brasil. Prefixos e códigos de acesso. |
Código de acesso de Usuário.
Identifica o assinante ou terminal:
Acesso fixo em serviço ou celular - (N8+N7+N6+N5+N4+N3+N2+N1)
O primeiro número do acesso fixo ou celular (N8) e o dois primeiros números do acesso fixo em áreas rurais (N8 e N7) identificam o serviço ao qual o código está vinculado, tendo a seguinte destinação:
STFC | Telefonia Fixa Rural |
57 |
Telefonia Fixa |
2 a 5 | |
SMP | Telefonia Celular | 9 para as Bandas A (96 a 99) e B (91 a 94)
8 para as Bandas D e E 7 Celular e Trunking (Nextel) 6 para as bandas A, B, D e E* Consulte a relação atualizada. |
*Nota: A faixa de numeração com primeiro dígito 6 era utilizada em São Paulo para a telefonia fixa. A Anatel anunciou em 2008 a migração destas faixas de numeração para outras com primeiro dígito 2. As faixas com Digito 6 foram então destinadas a telefonia celular.
Apresenta-se a seguir os prefixos e códigos de acesso utilizados no Brasil. Para detalhes consulte o tutorial: Numeração Telefônica no Brasil
Prefixos
Os seguintes prefixos são utilizados para identificar o tipo de chamada:
0 | Prefixo nacional | Identifica chamada de longa distância nacional |
00 | Prefixo internacional | Identifica chamada de longa distância internacional |
90 | Prefixo de chamada a cobrar | Caracteriza uma chamada a cobrar no destino |
Códigos Nacionais (DDD)

Códigos de Seleção de Prestadora (CSP)
Utilizado para selecionar a operadora em chamadas de longa distância.
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Relação dos CSPs em Operadoras de Longa Distância |
Código Não Geográfico
É um código utilizável em todo o território nacional. Foram definidas pela Anatel as seguintes séries de códigos não geográficos:
900 | Série destinada ao atendimento de provedores de serviço de valor adicionado, indicando que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado e pelo adicional relativo ao serviço acessado. |
800 | Série destinada à condição de prestação do STFC cuja Instituição, à qual o código está designado, se responsabiliza pelo serviço acessado e pelo pagamento do serviço de telecomunicações utilizado, caracterizando uma chamada sem ônus para o usuário originador. |
500 | Série destinada ao registro de intenção de doação. A Instituição interessada deve ser declarada de utilidade pública e é ela a responsável pela definição dos valores de doação correspondente a cada código não geográfico utilizado. O valor da doação, correspondente a cada chamada, não deverá ser superior a R$ 30,00 (trinta reais). |
300 | Série destinada ao atendimento de provedores de serviço em que o usuário originador se responsabiliza pelo pagamento da chamada. Consulte a norma. |
Código de Acesso a Serviços de Utilidade Pública e de Apoio ao STFC
Código |
Serviços Públicos de Emergência |
100 |
Secretaria dos Direitos Humanos |
128 |
Serviços de Emergência no Mercosul |
180 |
Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher |
181 |
Disque Denúncia |
185 |
Salvamar |
190 |
Polícia Militar |
191 |
Polícia Rodoviária Federal |
192 |
Serviço de Atendimento Médico de Urgência |
193 |
Corpo de Bombeiros |
194 |
Polícia Federal |
197 |
Polícia Civil |
198 |
Polícia Rodoviária Estadual |
199 |
Defesa Civil |
* ato 61.871 (2006) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.
Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.
Códigos para demais serviços
Código |
Demais Serviços de Utilidade Pública |
103 |
Prestadoras de Interesse Coletivo do STFC |
105 |
Prestadoras de Interesse Coletivo do SMP/SME |
106 |
Prestadoras de Interesse Coletivo do SCEM |
115 |
Prestadoras de Água e Esgoto |
116 |
Prestadoras de Energia Elétrica |
117 |
Prestadoras de Distribuição de Gás Natural |
118 |
Transporte Público |
123 |
Child Helpline - Suspenso até novo aviso |
125 |
Conselhos Tutelares |
127 |
Ministério Público |
129 |
Defensorias Públicas |
130 |
Hora Certa |
132 |
Assistência a Dependentes Químicos |
133-1 e 133-2 |
Anatel |
134 |
Despertador Automático |
135 |
Ministério da Previdência Social |
136 |
Sistema Único de Saúde |
138 |
Governo Federal |
141 |
Centro de Valorização da Vida |
145 |
Banco Central |
146 |
Receita Federal do Brasil |
148 |
Justiça Eleitoral |
150 |
Vigilância Sanitária |
151 |
Procon |
152 |
Ibama |
153 |
Guarda Municipal |
154 |
Detran |
155 |
Serviço Estadual |
156 |
Serviço Municipal |
157 |
Informações Sobre Emprego |
158 |
Delegacias Regionais do Trabalho |
159 |
Poder Judiciário |
160 |
Administração Pública na Área de Saúde |
161 |
Disque Denúncia Sobre Atos do Governo |
162 |
Ouvidorias Públicas |
165 |
Disque Idoso |
167 |
Aneel |
168 |
Petrobrás |
174+6 |
Prefeitura do Rio de Janeiro |
* Devem ser gratuitas para os usuários, os demais podem ser tarifados como chamadas locais.
** Aprovados pelo Ato 50.660 de 01/06/05.
*** Aprovado pelo Ato 46.534 de 10/09/04.
**** Ato 65.868 (2007) chamada gratuita quando originada de telefones fixos.
Código | Serviços de Apoio ao STFC |
102 |
Serviço de Informação de Código de Assinante |
142 |
Centro de Atendimento para a Intermediação
da Comunicação para Portadores de
Necessidades Especiais |
Estas chamadas devem ser gratuitas para os usuários.