TI & Call Center

14/11//2018



atento.com
TI & Call Center
Atento Accenture HP
Liq SAP  
IBM Totvs  

Nesta página: Dados da Atento.

 

Empresa

 

A Atento é uma empresa de Call Center, pertencente ao grupo Bain Capital LLC, maior provedora de gestão de relacionamento com consumidor (CRM) e business process outsourcing (BPO) de serviços da América Latina e Espanha, e está entre os três principais fornecedores a nível mundial, com base em receitas. 

 

A Bain Capital comprou a Atento da Telefónica por cerca de US$ 1,3 bilhão, incluindo as dívidas, em 2012. A Atento tem cerca de 153 mil funcionários, com cerca da metade deles no Brasil. A companhia foi fundada em 1999.

 

 

 

Resultados Trimestrais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 1T17 2T17 3T17 4T17 1T18 2T18 3T18 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 468,0 473,7 501,3 478,3 490,4 473,4 432,6 (8,6%) (13,7%)
EBITDA 50,2 52,5 59,7 55,1 49,8 49,1 46,9 (4,5%) (21,4%)
Margem EBITDA 10,7% 11,1% 11,9% 11,5% 10,2% 10,4% 10,8% - -
Lucro líquido (prejuízo) 9,0 -3,7 -10,1 15,9 -1,7 4,0 3,1 (22,5%) (130,7%)
Dívida líquida 368,9 400,4 342,9 344,5 394,4 372,9 360,2 (3,4%) 5,0%

 

 

Brasil

 

 

US$ milhões 1T17 2T17 3T17 4T17 1T18 2T18 3T18 ∆Tri ∆Ano
Receita Líquida 238,4 233,5 248,5 224,5 238,9 221,2 204,4 (7,6%) (17,7%)
EBITDA 34,3 28,7 32,1 29,6 26,4 19,1 24,3 27,2% (24,3%)
Margme EBITDA 14,4% 12,3% 12,9% 13,2% 11,1% 8,6% 11,9% - -

 

 

R$ milhões 1T17 2T17 3T17 4T17 1T18 2T18 3T18
Receita Líquida 755,7 772,9 785,3 743,1 793,1 853,8 817,6
EBITDA 108,7 95,0 101,4 98,0 87,6 73,7 97,2
Margme EBITDA 14,4% 12,3% 12,9% 13,2% 11,1% 8,6% 11,9%

 

 

 

Resultados Anuais

 

Desempenho Econômico Financeiro

 

Grupo

 

 

US$ milhões 2015 2016 2017 ∆Ano
Receita Líquida 1.955 1.758 1.921 (10,1%)
EBITDA 250 222 221 (11,1%)
Margem EBITDA 12,8% 12,6% 11,5% -
Dívida 392 341 345 (12,9%)